Centre d’assistance

CONDITIONS GÉNÉRALES DES BONUS

En vigueur à partir du : 25.05.2015

Dernière mise à jour : 25.09.2024

1. TERMES ET CONDITIONS GÉNÉRALES DU BONUS
2. TERMES ET CONDITIONS DES BONUS SANS DÉPÔT
3. TERMES AND CONDITIONS DES BONUS DE RETRAIT

1. TERMES ET CONDITIONS GÉNÉRALES DU BONUS

1.1 Toutes les offres aux clients sont limitées à une par personne, famille, adresse du ménage, adresse courriel, numéro de téléphone, même numéro de compte de paiement (p.ex., carte de débit ou de crédit, porte-monnaie électronique, etc), IP et ordinateur partagé, p.ex., bibliothèque publique ou lieu de travail.

1.2 Les joueurs suédois sont exclus de la participation à des bonus, des cadeaux de tours gratuits et d’autres promotions conformément à Suédoise Gambling Act.

1.3 Termes et Conditions pertinentes des bonus de promotion actuelles sont indiquées sur la Page de Promotion.

1.3.1 Le contenu de la page de Promotion page peut être modifié lorsque ce besoin survient sans préavis. Le contenu mis à jour est disponible sur la page de Promotion et peut être spécifié dans Live Chat.

1.4 Tous les bonus de casino doivent être misés au moins 30 (trente) fois avant que les fonds puissent être retirés, sauf indication contraire. Aucun pari à risque minimal ou pari sans risque n’est autorisé à contribuer à toute partie de toute promotion, y compris les exigences de mise bonus ou l’accumulation du Score Royal et du Pièces du Roi. Les paris à risque minimal sur tous les jeux (c.-à-d. parier dans des proportions différentes sur des résultats différents dans la même main pour créer une «action» à risque minimal) ne sont pas admissibles pour remplir l’exigence de mise.Des exemples de paris à risque minimal comprennent les paris sur le rouge et le noir simultanément à la Roulette, et le joueur de paris et le banquier simultanément au baccarat. Seul le jeu en argent réel contribuera aux conditions de mise du bonus de match. Le mode démo ne contribue pas aux paris.

1.5 Veuillez noter que les différents jeux contribuent à un pourcentage différent des exigences de mise:

  • Toutes les machines à sous contribuent à 100 % aux exigences de mise;
  • Les jeux de casino en direct, jeux de table et jeux de de vidéo poker contribuent 5 % aux exigences de mise.

Les jeux avec le jackpot progressif et jeux cumulatifs ne sont pas disponibles à jouer avec un bonus actif.

1.6 Le pari maximum avec bonus actif et limitation du pari maximum pendant la mise :5 EUR / 5 USD / 7.5 AUD / 7.5 CAD / 7.5 NZD / 50 NOK / 100 ZAR / 750 JPY / 450 INR / 300 PHP.

1.6.1 Le pari maximum avec un bonus actif et la limitation du pari maximum pendant la mise en crypto : 0.000075 BTC / 0.0015 ETH / 0.05 LTC / 5 USDT.

1.7 Retarder n’importe quel tour de jeu dans n’importe quel jeu, y compris les tours gratuits et les bonus de fonctionnalités à un moment ultérieur, lorsque vous n’avez plus exigence de mise et/ou effectuer un nouveau dépôt(s) tout en ayant des fonctionnalités de tour gratuit ou fonctionnalités de bonus encore disponibles dans un jeu est interdite. Les joueurs qui le font acceptent de voir leur bonus et les gains associés déclarés nuls.

1.8 Veuillez noter que l'argent bonus sur le solde inférieur à 0,05 EUR et équivalents sera déduit du solde.

1.9 Veuillez noter que lorsque vous jouez avec un bonus, l’argent réel est épuisé en premier. Tous les gains générés à partir des paris placés avec votre solde bonus seront ajoutés à votre argent bonus.

1.10 Tous les dépôts et bonus en espèces gratuits expireront après 30 jours, sauf indication contraire.

1.11 Les fonds de bonus et les gains seront confisqués à l’expiration du bonus.

1.12 Un seul bonus peut être réclamé et être actif à la fois par joueur. Les bonus liés aux dépôts ne peuvent pas être "empilé ". La direction du casino se réserve le droit d’annuler tous les bonus et/ou gains obtenus par un comportement frauduleux. L’offre de bonus de bienvenue ne peut pas être utilisée conjointement avec toute autre offre de compte ouvert.

1.13 Tous les retraits feront l’objet d’une vérification interne avant d’être traités. Casino se réserve tous les droits d’annuler les Bonus ou tous les gains pour les audits échoués. Le joueur y consent d’avance.

1.14 Les comptes multiples ne sont pas autorisés. Créer plus d’un compte avec Casino afin de réclamer des bonus est considéré comme un abus de bonus et peut entraîner des fonds confisqués.

1.15 Dans le cas où Casino soupçonne qu’un Joueur a commis un abus de bonus, soit seul, soit en association avec certains partenaires, Casino se réserve le droit de renoncer au bonus alloué au Joueur à sa discrétion. Les abus de bonus entraîneront la fermeture du compte du Joueur concerné. Casino se réserve le droit de retenir les cash-ins et / ou confisquer tous les gains du Joueur.

1.16 Si Casino crédite par erreur Votre compte avec des gains qui ne Vous appartiennent pas, que ce soit en raison d’une erreur technique ou humaine ou autrement, le montant restera la propriété de Casino et le montant sera transféré de Votre compte. Si avant que Casino ne prenne connaissance de l’erreur Vous avez retiré des fonds qui ne Vous appartiennent pas, sans préjudice d’autres recours et actions qui peuvent être disponibles en droit, le montant versé par erreur constituera une dette que Vous devez à Casino. Dans le cas d’un crédit incorrect, Vous êtes obligé de notifier Casino immédiatement par e-mail.

1.17 Tour de bonus et tours gratuits ne sont pas admissibles aux bonus de jackpot conformément aux règles du fournisseur de logiciels de casino. Seuls les tours en argent réel se qualifient pour les bonus jackpot.

1.18 Casino se réserve le droit de valider les gains supérieurs à 30.000 €, ou l’équivalent dans toute autre devise, avant tout paiement sera traité à partir de Votre compte. Tous les gains de jackpot progressif doivent être validés dans les 30 jours.

1.19 Si, en jouant dans Casino, vous gagnez une somme considérée par la Gestion de Casino comme digne de publicité, vous acceptez de vous rendre disponible pour tout événement de cette nature organisé par Casino. Bien que Casino protège toutes les données personnelles qui nous sont confiées, nous nous réservons le droit d’utiliser les prénoms et la première initiale du nom dans toute annonce de Casino concernant les résultats de la promotion ou sur le website ou le lobby.

1.20 Dans les rares cas où le bonus de dépôt n’est pas automatiquement accordé après avoir effectué un dépôt admissible, veuillez nous contacter avant que les paris ne soient faits, et le personnel de soutien à la clientèle vous accordera manuellement le bonus. Veuillez noter que nos systèmes ne nous permettront pas de vous accorder le bonus si vous placez des paris avec votre dépôt de qualification avant que le bonus soit accordé manuellement.

1.21 Casino a le droit de mettre à jour ces règles à tout moment sans notification et il est sous la responsabilité du joueur de vérifier constamment les mises à jour effectuées. La langue principale de ces règles est l’anglais. Les traductions dans d’autres langues peuvent être faites comme un service et sont faites de bonne foi. Toutefois, en cas de différences entre la version anglaise et une version traduite, la version anglaise a priorité sur toute traduction.

1.22 Toutes les offres de Casino sont destinées aux joueurs et Casino peut, à sa seule discrétion, limiter l’admissibilité des clients à participer à tout ou partie de toute promotion. Casino se réserve le droit de modifier, annuler, réclamer ou refuser toute promotion à sa propre discrétion à tout moment.

1.23 L’utilisation de fonds de bonus uniquement pour progresser dans les étapes de bonus est interdite. Par exemple, lorsque le bonus ou les fonds en espèces sont utilisés uniquement pour progresser dans les étapes de bonus (p. ex., collecter 9 pièces sur 10 pour atteindre cette fonctionnalité de bonus) et ensuite les étapes finales (p. ex., jouer pour collecter la pièce finale pour atteindre 10 pièces sur 10 pour atteindre la fonctionnalité de bonus) complété avec des paris en espèces lorsque les fonds bonus ont été annulés, perdus ou mis en jeu et convertis en espèces. Tous les gains gagnés au cours de ce jeu peuvent être considérés comme nuls.

1.24 Veuillez noter que les bonus contenant des séries de Tours Gratuits (plusieurs paquets de Tours Gratuits émis en quelques jours) exigent une mise sur le dépôt (x1) dans les 23 heures afin d'obtenir le paquet suivant.
Par exemple, vous avez effectué un dépôt de 20 EUR et vous avez reçu votre premier pack de Tours Gratuits. Pour que le deuxième package soit émis automatiquement, vous devez miser au moins 20 EUR dans les 23 heures qui suivent le dépôt.

2. TERMES AND CONDITIONS DES BONUS SANS DÉPÔT

2.1 Tous les gains obtenus du bonus d'inscription sans-dépôt peut être retiré après au moins 1 dépôt est effectué.

2.2 Pour les retraits de bonus sans dépôt, nous nous réservons le droit de demander les documents suivants : Une carte d’identité approuvée par le gouvernement (carte d’identité, passeport et permis de conduire) avec une photo, ainsi qu’une preuve de résidence comme une facture de services publics (qui n’est pas plus de 3 mois). Si votre méthode de dépôt a été via une carte de crédit, nous aurons besoin d’une photo de la carte de crédit (recto et verso) que vous avez utilisé. (Pour les bonus d’inscription, spins supplémentaires, tours gratuits et bonus gratuits qui ne nécessitent aucun dépôt, notez qu’aucun gain ne peut être retiré / transféré jusqu’à ce que vous avez fait un dépôt. En outre, aucun gain accumulé dans le cadre de tout Bonus Gratuit peut être retiré / transféré jusqu’à ce que les conditions de mise ont été remplies).

2.3 La restriction de gain maximum reste en vigueur une fois les conditions de mise remplies et est de EUR 50 / USD 50 / NOK 500 / AUD 75 / CAD 75 / NZD 75 / JPY 7500 / INR 4500 / ZAR 1000 / PHP 3000, sauf indication contraire.

2.4 Les pays suivants ne sont pas éligibles pour une inscription sans bonus de dépôt : Albanie (AL), Algérie (DZ), Andorre (AD), Angola (AO), Antigua et Barbuda (AG), Argentine (AR), Arménie (AM), Azerbaïdjan (AZ), Bahamas (BS), Bahreïn (BH), Bangladesh (BD), Bénin (BJ), Biélorussie (BY), Belize (BZ), République bolivarienne du Venezuela (VE), Bosnie-Herzégovine (BA), Botswana (BW), Brésil (BR), Brunei Darussalam (BN), Bulgarie (BG), Burundi (BI), Cabo Verde (CV), Cambodge (KH), Cameroun (CM), Tchad (TD), Chili (CL), Chine (CN), Île Christmas (CX), Colombie (CO), Comores (KM), Îles Cook (CK), Costa Rica (CR), Côte d'Ivoire (CI), République populaire démocratique de Corée (KP), Djibouti (DJ), République dominicaine (DO), Équateur (EC), Égypte (EG), Guinée équatoriale (GQ), Érythrée (ER), Estonie (EE), Éthiopie (ET), Îles Féroé (FO), Fidji (FJ), France (FR), Gabon (GA), Gambie (GM), Ghana (GH), Grèce (GR), Groenland (GL), Grenade (GD), Guam (GU), Guatemala (GT), Guinée (GN), Guinée-Bissau (GW), Guyane (GY), Heard Island et McDonald Islands (HM), Hong Kong (HK), Inde (IN), Indonésie (ID), Irak (IQ), République islamique d'Iran (IR), Israël (IL), Italie (IT), Japon (JP), Jordanie (JO), Kazakhstan (KZ), Kenya (KE), Koweït (KW), Kirghizstan (KG), République démocratique populaire lao (LA), Liban (LB), Lesotho (LS), Liberia (LR), Liechtenstein (LI), Macao (MO), Madagascar (MG), Malawi (MW), Malaisie (MY), Maldives (MV), Mali (ML), Malte (MT), Mauritanie (MR), Maurice (MU), Mexique (MX), Monaco (MC), Mongolie (MN), Monténégro (ME), Maroc (MA), Mozambique (MZ), Namibie (NA), Népal (NP), Pays-Bas (NL), Niger (NE), Nigeria (NG), Macédoine du Nord (MK), Iles Mariannes du Nord (MP), Oman (OM), Pakistan (PK), Palau (PW), Papouasie-Nouvelle-Guinée (PG), Paraguay (PY), Pérou (PE), Philippines (PH), État plurinational de Bolivie (BO), Pologne (PL), Porto Rico (PR), Qatar (QA), République de Corée (KR), République de Moldavie (MD), Roumanie (RO), Rwanda (RW), Sainte-Lucie (LC), Sao Tomé-et-Principe (ST), Afrique du Sud (ZA), Arabie Saoudite (SA), Sénégal (SN), Serbie (RS), Seychelles (SC), Sierra Leone (SL), Singapour (SG), Îles Salomon (SB), Somalie (SO), Sud-Soudan (SS), Espagne (ES), Sri Lanka (LK), État de Palestine (PS), Soudan (SD), Swaziland (SZ), Suède (SE), République arabe syrienne (SY), Taïwan (TW), Tadjikistan (TJ), Thaïlande (TH), Togo (TG), Trinité-et-Tobago (TT), Tunisie (TN), Turkménistan (TM), Ouganda (UG), Ukraine (UA), Émirats arabes unis (AE), Royaume-Uni et ses territoires (UK), République-Unie de Tanzanie (TZ), États-Unis (US), Uruguay (UY), Ouzbékistan (UZ), Vietnam (VN), Yémen (YE), Zambie (ZM), Zimbabwe (ZW).

2.5 Tours gratuits lors de l’inscription réclamée par tout site affilié peut avoir différentes conditions appliquées (c.-à-d. mise, gain maximal). Les conditions du bonus doivent être vérifiées sur le site de l’affilié, sauf indication contraire. En outre, pour être admissible à un bonus sans dépôt, le compte du joueur doit être confirmé par e-mail. Si le joueur ne parvient pas à confirmer le compte, aucun bonus de dépôt ne peut être ajouté.

2.6 Aucun bonus de dépôt, qui ne sont pas mentionnés dans les Termes and Conditions Générales de Bonus, offerts aux joueurs par le personnel du casino (c.-à-d. le département de soutien, etc.) peuvent avoir des conditions différentes appliquées qui doivent être clarifiées par les joueurs avant d’utiliser les bonus sans dépôt. Le personnel du casino fera de son mieux pour informer les joueurs des conditions appliquées à la demande du joueur. Sinon, en acceptant le bonus sans dépôt et en le jouant, le joueur a accepté les conditions du bonus sans dépôt par défaut.

3. CASHOUT CANCELATION BONUS TERMS AND CONDITIONS

3.1 L'argent bonus est ajouté automatiquement.

3.2 Les joueurs doivent s’assurer que le paramètre « Utiliser les bonus » est actif pour recevoir automatiquement les bonus.

3.3 Les joueurs peuvent annuler 25 %, 50 %, 75 % ou 100 % du montant total du retrait et recevoir un Bonus sur cette somme. Le montant du Bonus est de 25 % de la somme que le joueur a décidé d’annuler.

3.4 Exemple : Le joueur demande un retrait de 100 €/$ et décide d’annuler 50 % (50 €/$). Alors, le joueur recevra 12,5 €/$ en argent bonus (50*0,25).

3.5 Le retrait annulé est bloqué sur le compte jusqu’à ce que le joueur mise un bonus.

3.6 La mise est de 20x.

3.7 Le pari en jeu maximum avec un bonus actif et limitation du pari maximum pendant la mise : €/$5 / A$7.5 / C$7.5 / NZ$7.5 / 50kr / ¥750 / ₹450 / R100 / ₱300.

3.8 Aucun gain maximum.

3.9 Après avoir misé, les joueurs peuvent retirer une autre partie du retrait.

3.10 Le bonus doit être utilisé dans les 3 jours suivant sa réception.

3.11 Non disponible pour les crypto-monnaies.

Termes et Conditions Générales

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience. En utilisant notre site, vous acceptez notre Politique de cookies.